Regime de Melhoria de Desempenho: IP melhora avaliação de desempenho do sistema ferroviário

A Infraestruturas de Portugal (IP) apresentou, no passado dia 8 de setembro, às empresas operadoras ferroviárias (CP, Fertagus, Medrail, Takargo e Comsa) e à AMT - Autoridade da Mobilidade e dos Transportes, as suas propostas de implementação do Regime de Melhoria de Desempenho (RMD) e de Avaliação da Satisfação dos Operadores.

De acordo com a IP, estes dois processos “revestem-se de especial relevância na melhoria do desempenho global do sistema de transporte ferroviário. O RMD é um sistema que tem como objetivo a redução de atrasos na circulação ferroviária, através da introdução de incentivos financeiros ao gestor da infraestrutura e aos operadores. Proposta de revisão ao RMD apresentada pela IP foi definida tendo já em conta a entrada em vigor, em 2017, da nova legislação aplicada à utilização da infraestrutura ferroviária, para a prestação de serviços ferroviários nacionais e internacionais”.

O outro procedimento de avaliação de desempenho, é o inquérito de satisfação realizado pela IP ao universo dos Operadores Ferroviários, tendo nesta reunião conjunta sido apresentado a proposta de inquérito para 2016. A análise dos resultados obtidos permitirá à IP, avaliar qual a perceção que os Operadores têm do serviço que lhes é prestado e realizar os ajustes e correções adequadas às necessidades dos seus clientes, explica a empresa.

por: Miguel Pedras
23-09-2016
Transportes em Revista